На днях знакомый делился опытом аренды квартир и рассказал интересный кейс. Он нашел идеальную квартиру по всем параметрам, она очень понравилась, но подстава случилась там, где не ждали — в квартире практически не было розеток, а те, что были, находились в каких‑то идиотских местах. И это несмотря на современный ремонт…
Сейчас стало сложнее путешествовать не только из‑за некоторых закрытых границ, но и из‑за супер поздних заселений и невероятно ранних выселений. Раньше можно было в 10-11 уже чиллить на кровати, а сейчас некоторые апартаменты ставят время заселение в 16:00, с выселением в 10:00.
Недавно я искал жилье в небольшой европейской деревне и там оказался невероятно маленький выбор. И не потому что все разобрали, а потому что в целом было мало домов и квартир на ближайшие километры. И ведь Airbnb наверняка теряет дофига денег на подобных моему кейсах.
На Эйрбнб довольно долгое время была раздражающая штука — комиссия за уборку квартиры. Листаешь выдачу, видишь классную квартиру за подходящую цену, открываешь, а она оказывается стоит в полтора раза больше из‑за «комиссии за уборку». Что, как мне кажется, в чистом виде мошенничество и попытки запутать пользователей.
Раньше я очень много снимал жилья на Airbnb. Часто это были не квартиры сделанные под аренду, а прям жилые квартиры настоящих людей, которые куда‑то уехали и захотели заработать. И каждый раз довольно прикольно погружаться в контекст других людей и предполагать чем они тут жили.
Раньше я постоянно бронировал жилье в поездках через Airbnb, пока в какой‑то момент не заметил, что полностью перешел на букинг. И виной тому какие‑то абсолютно невменяемые цены на квартиры, относительно предложений и скидок на букинге.
За период с декабря 2013 по начало 2023 года в службу поддержки Airbnb поступило 35 тысяч жалоб от клиентов, которые обнаружили скрытые камеры в арендуемом жилье.
Зимой я ездил в горы кататься на сноуборде и после 8 часов сложной дороги мне пришлось проходить квест. Нужно было найти ключи по максимально ублюдским инструкциям владельца квартиры Airbnb и все это на морозе под снегом. Спустя час блужданий и полных ботинок воды, я справился и задумался о том, почему не все люди дизайнеры, которые думают о том, как их инструкциями будут пользоваться.
Я много путешествую и самое раздражающее, что приходится делать — добывать ключи, чтобы попасть в квартиру. Иногда нужно ехать в офис компании, который находится черт знает где, иногда по криво‑описанной инструкции искать шкатулку с ключами, которая висит где‑то на столбе, а иногда и вовсе ждать, пока приедет владелец.
